- عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
- الصفحات التي تمت زيارتها
- الرابط الذي أوصلك إلينا
- نوع متصفح الويب الخاص بك
- العمليات التي تم إجراؤها على المتصفح
- رقم مرجع جهازك
- نظام تشغيل الجهاز
- مزود خدمة الإنترنت (ISP)
- الطابع الزمني للزيارة
- الإعلانات التي تم التفاعل معها أو النقر عليها
- الميزات أو الأنشطة التي تم التفاعل معها على الويب
تساعدنا ملفات تعريف الارتباط على التعرف عليك كمستخدم أثناء التنقل بين الصفحات المختلفة لموقعنا على الويب عبر أجهزة مختلفة.
يمكن تصنيف ملفات تعريف الارتباط حسب غرضها إلى الفئات الثلاث التالية:
الوظيفية: تعد ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لعمل موقعنا على الويب بشكل صحيح، لذلك يجب عليك قبولها للاستفادة من خدماتنا. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط التحليلية لجعل ASASKY سهل الاستخدام ومتقدمًا من الناحية التكنولوجية وقابلًا للتكيف مع احتياجاتك وتفضيلاتك، ومساعدتك في التنقل وإدارة حجزك بسهولة، بالإضافة إلى تذكر خياراتك المتعلقة بالعملة واللغة والعمليات البحثية السابقة والتفضيلات الأخرى، وتذكر تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك حتى لا تحتاج إلى إدخالها في كل مرة تزور فيها موقعنا، (لا تقلق، ستظل كلمات المرور مشفرة دائمًا).

التحليلية: تساعدنا ملفات تعريف الارتباط التحليلية في مراقبة وقياس كيفية استخدامك لموقعنا وتطبيقاتنا، وقد تتضمن البيانات التي نجمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط هذه معلومات مثل الصفحات التي زرتها والصفحات التي وجهتك إلى موقعنا والصفحات التي دخلتها ثم غادرتها ونوع الجهاز الذي استخدمته ورسائل البريد الإلكتروني التي فتحتها وتفاعلت معها ومعلومات حول التاريخ والوقت. يمكننا أيضًا مراقبة التفاصيل حول كيفية تفاعلك مع الموقع مثل عدد النقرات التي قمت بها على صفحة معينة وحركة الماوس ونشاط التمرير والكلمات المستخدمة في البحث والنص الذي كتبته في حقول مختلفة.
الهدف من استخدام هذه الملفات هو:

فهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا الإلكتروني.

تحسين موقعنا الإلكتروني وعمليات الاتصال لضمان تقديم خدمات مرضية ومفيدة.

تحديد ما هو مناسب وما هو غير مناسب للتواجد على موقعنا الإلكتروني.

دراسة فعالية الإعلانات.

تزويدنا بمعلومات حول تفاعلات المستخدم مع موقعنا الإلكتروني بعد مشاهدة الإعلانات عبر الإنترنت، بما في ذلك تلك المعروضة على مواقع الطرف الثالث.

تزويد مزودي الخدمة لدينا بمعلومات حول استخدام العملاء لأي عروض معروضة على مواقعهم الإلكترونية.

تطوير وتحسين خدماتنا.

التسويق: تستخدم ASASKY والجهات الخارجية ملفات تعريف الارتباط التسويقية لجمع البيانات عنك بمرور الوقت من خلال زياراتك لمجموعة واسعة من المواقع الإلكترونية والتطبيقات والمنصات الخارجية. تساعدنا هذه الملفات في تحسين تجربتك الشخصية، من خلال بث المحتوى والإعلانات بناءً على اهتماماتك الشخصية على موقعنا الإلكتروني أو منصات أخرى، ويمكن تحديد غرض استخدامها على النحو التالي:

تصنيفك في مجموعات وفقًا لاهتماماتك، مثل المواقع الإلكترونية التي تزورها، وسلوكك الاستهلاكي عبر الإنترنت.
نستخدم هذه المعلومات لتقديم محتوى مخصص لك على ASASKY ومواقع ويب أخرى مختلفة، مثل اقتراحات السفر أو توصيات الإقامة المحددة.
عرض الإعلانات بناءً على اهتماماتك الشخصية على موقعنا. تُعرف هذه العملية باسم "إعادة الاستهداف"، وتعتمد في المقام الأول على سلوك التصفح الخاص بك، مثل الوجهات التي تبحث عنها والأماكن التي تستعرضها والأسعار المعروضة لك. يمكن أن تعتمد أيضًا على عادات الشراء والأنشطة الأخرى عبر الإنترنت، مع العلم أن إعلانات "إعادة الاستهداف" تظهر لك قبل وبعد زيارتك لموقعنا، ويتم استخدامها لتشجيعك على التصفح أو العودة إلى الموقع. قد ترى هذه الإعلانات على مواقع ويب أو تطبيقات أخرى أو حتى في رسائل البريد الإلكتروني.
دمج واجهات الوسائط الاجتماعية في موقعنا، مما يسمح لك بمشاركة الصفحات أو الخدمات عبر وسائل التواصل الاجتماعي مثل Facebook وInstagram وTwitter، وقد يتم تثبيت ملفات تعريف الارتباط الخاصة بجهات خارجية على جهازك بواسطة أزرار الإعجاب والمشاركة المحملة بترميز خاص لمنصات الوسائط الاجتماعية.
قد تكون هذه الملفات وظيفية، ولكن يمكن استخدامها أيضًا لتتبع المواقع الإلكترونية التي تزورها، بهدف إنشاء ملف تعريف لسلوكك عبر الإنترنت وإظهار إعلانات مخصصة لك. يتم تكوين ملف تعريف التتبع هذا جزئيًا باستخدام المعلومات المشتركة التي يتلقاها المزودون من زياراتك للمواقع التابعة لهم.
لمعرفة المزيد حول كيفية تعامل مزودي الوسائط الاجتماعية مع بياناتك الشخصية، يمكنك إلقاء نظرة على سياسة تعريف ملفات تعريف الارتباط وسياسة الخصوصية الخاصة بهم.
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط في ASASKY لتحقيق الأهداف التالية:
الأهداف الفنية:
موازنة حجم حركة المرور الواردة إلى الموقع الإلكتروني لضمان حصول العميل على خدمة متسقة وموثوقة.
تحديد حجم حركة المرور إلى الأجزاء الرئيسية من الموقع الإلكتروني من أجل الحفاظ على مستويات الأداء.

تخزين موافقتك على سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط والشروط والأحكام وشروط السفر الخاصة بنا.
سهولة الاستخدام:
تذكر اللغة والبلد المختارين وعرض المحتوى ذي الصلة.
تتبع وتسجيل معلومات معينة للعملاء عند تسجيل الدخول.
التتبع:
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع إحصائيات حول كيفية استخدام الزوار لموقعنا الإلكتروني من أجل:
جمع معلومات حول رضا العملاء من خلال الاستطلاعات والطرق الأخرى.
الحصول على معلومات كافية حول كيفية استخدام الزوار لموقعنا الإلكتروني لإجراء تحسينات مستمرة.