Din information används endast för affärsändamål i enlighet med den tillämpliga policyn här.

Som en del av att erbjuda våra tjänster kan vi samla in din personliga information när du gör en bokning eller ingår avtal med oss eller med en av våra anslutna reseleverantörer, för att underlätta avtalets genomförande och tillhandahålla nödvändiga tjänster. Vänligen notera att vi endast kommer att använda denna information i enlighet med vår integritetspolicy och för de syften som nämns där.

Att använda de personuppgifter vi får för att fullfölja avtal: Detta kommer att göras på sätt som följer tillämpliga lagar och förordningar, och uppgifterna kommer endast att användas i den utsträckning som är nödvändig och lämplig för att tillhandahålla tjänster och fullfölja avtalsförpliktelser, på följande sätt: När du väljer en av reseleverantörerna för att boka din resa, följer vi en av två procedurer för att säkerställa en smidig process. Antingen omdirigerar vi dig till deras plattform och tillhandahåller dem med nödvändig information för att identifiera dig och din valda resplan genom oss, inklusive detaljer om din webbläsare, enhet och rese-sökning. Eller så hjälper vi dig att slutföra din bokning genom våra tjänster, där vi samlar in all nödvändig information för att slutföra bokningsprocessen och överföra den till den relevanta reseleverantören. Detta inkluderar din kontaktinformation, passuppgifter eller annan nödvändig information och betalningsinformation.

Var trygg i att vi strävar efter att göra bokningsprocessen för flyg enkel och bekväm, och vi ser till att tillhandahålla all nödvändig information för att säkerställa tjänstekvalitet och din personliga komfort. Vi garanterar din åtkomst och sömlösa användning av våra tjänster genom din enhet. Till exempel kan vi anpassa visningen av information baserat på din enhet för att säkerställa en lämplig och passande användarupplevelse.

Vi tillhandahåller relevanta och responsiva resultat på dina sökfrågor och strävar efter att möta dina behov på bästa möjliga sätt.

Detta inkluderar att erbjuda en mängd olika alternativ när det gäller flyg, hotell och till och med biluthyrning. Vi arbetar hårt för att säkerställa att vi tillhandahåller alternativ som uppfyller dina förväntningar och passar dina krav med bästa möjliga kvalitet och komfort.
Vi tillhandahåller olika kommunikationsmedel för att leverera våra efterfrågade tjänster på ett professionellt och distinkt sätt. Du kan nå oss via meddelanden, aviseringar eller lämpliga varningar, såsom e-post med bokningsbekräftelse och andra viktiga meddelanden som inkluderar resestatusuppdateringar och meddelanden om alla viktiga ändringar eller uppdateringar av våra tjänster eller policyer, inklusive vår cookiepolicy och villkor. Vi strävar efter att tillhandahålla tjänsten med högsta kvalitet och flexibilitet för att säkerställa din tillfredsställelse.
Vi åtar oss att svara på alla meddelanden vi får från dig genom olika kanaler. Du kan skicka dina meddelanden till oss via det specialiserade kundtjänsthjälpcentret eller tillgängliga kommunikationskanaler, och vi kommer att tillhandahålla support och assistans enligt dina önskemål och våra tillgängliga möjligheter.
Vi lagrar och hanterar kontot du skapar hos oss på ett professionellt sätt, och säkerställer att det uppdateras regelbundet och upprätthåller dess säkerhet i den utsträckning det är möjligt, och vi strävar efter att göra det enkelt och bekvämt att komma åt det genom att använda lämpliga tekniker och procedurer.
Vi ger dig möjligheten att se "Användargenererat innehåll", som inkluderar betyg, foton och allt annat innehåll som du skickar eller laddar upp till våra tjänster, och vi förser dig med de nödvändiga verktygen för att hantera och radera detta innehåll på ett tydligt sätt och enkelt sätt.

Att använda de personuppgifter vi får för att tjäna våra legitima intressen.
När vi samlar in, lagrar och behandlar dina personuppgifter gör vi det i enlighet med våra legitima intressen och på ett sätt som är relevant, tillräckligt och begränsat endast till vad som är nödvändigt för att uppnå det syfte för vilket uppgifterna samlades in.
Vi strävar alltid efter att respektera dina rättigheter och friheter, förbättra säkerheten, förhindra bedrägerier, förbättra våra tjänster och ge dig en utmärkt upplevelse. Dessutom strävar vi efter att:
Förstå och mäta hur, när och varför du använder våra tjänster för att förbättra och utveckla dem till bästa möjliga nivå. Till exempel, vi:
Analysera användarnas användningsmönster och interaktion med våra tjänster för att förstå de mest populära och användbara funktionerna.
Spåra antalet användare som riktas till resetjänsteleverantörer eller gör bokningar genom oss, och registrera detaljer om deras reseval för affärsanalys och register.
Granska och revidera allt innehåll som laddats upp av användare på Avia Scandinavia.
Genomför några tester för att utvärdera den positiva eller negativa effekten av förändringar på användarupplevelsen, till exempel att ändra menydesign för att förbättra användbarheten och dra till sig uppmärksamhet.
Mät effektiviteten av de e-postmeddelanden vi skickar genom att analysera om dessa meddelanden har öppnats.
Anpassa din upplevelse för att säkerställa att den är så effektiv och relevant som möjligt. Här är några exempel:
Anpassa tidpunkten och innehållet i våra nyhetsbrev och marknadsföringsmeddelanden för att spegla det som är viktigt för dig.
Använd cookies för att komma ihåg språk- och valutapreferenser för att anpassa din upplevelse på Avia Scandinavia och tillhandahålla information eller resealternativ som vi tror är lämpliga för dig.
Visa relevanta annonser baserade på våra tjänster och andra tjänster som kan intressera dig, som att visa ett meddelande som frågar om du vill söka efter ett hotell eller en bil på en specifik plats baserat på din senaste sökning.
Använd geolokaliseringsdata för att förutsäga vilken flygplats du kanske vill avgå från eller återvända till.
Skapa en personlig profil för din aktivitet på våra tjänster och använda den för att förbättra våra tjänster, samtidigt som du säkerställer att du inte stereotyper av dem och inte tar beslut som påverkar dig på ett eller annat sätt.
Använda dina data för att träna maskininlärningsalgoritmer för att anpassa våra tjänster, men vi kommer inte att använda personlig profildata som kontakt- och betalningsinformation för dessa ändamål.
Använda säkerhetsåtgärder för att förhindra bedrägeri och säkerställa säkerheten för finansiella transaktioner, till exempel: vi behåller specifik information såsom de sista siffrorna på ditt kreditkort och Internetprotokolladressen för att fastställa platsen för den finansiella transaktionen, och vi skyddar våra tjänster från någon misstänkt eller olaglig användning, och vi kan också fatta beslut om dig som leder till att vi eller resetjänsteleverantörer förhindrar köpet.
Analysera informationen vi får, såsom typ av webbläsare, operativsystem, lokala inställningar, språk, webbplatsaktivitet och operationell feedback, för att förbättra våra tjänster och åtgärda relaterade fel, och vi kan dra nytta av specifika åsikter och utvärderingar som du förse oss med då och då.