ASASky هي شركة مسجلة في (…………)، برقم التسجيل (……….).
من خلال موقعها الإلكتروني ومنصات التواصل الاجتماعي المختلفة، تقدم للمستخدمين حول العالم خدمات البحث عن السفر ومقارنة أسعار الرحلات والفنادق وتأجير السيارات والمزيد...، وذلك بعضوية (أطراف ثالثة) مثل وكالات السفر وشركات الطيران والفنادق والشركات السياحية، وكل ذلك وفق شروطها ومعاييرها.
إن الشروط التي وضعناها هنا، إلى جانب سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط، تنظم عملية تسجيل واستخدام الخدمات التي نقدمها لك.
في حال استخدامك أو تفاعلك مع هذه الشروط، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بشروطنا، مع العلم أنه في حال ظهور شروط جديدة، فسنطلب موافقتك عليها.
في حال تعديل الشروط الأولية أو تغييرها، فسنقوم بنشر الشروط المنقحة، وسيعتبر استمرارك في استخدام خدماتنا ومنصاتنا بعد أي تعديلات بمثابة موافقة على الشروط الجديدة.
يرجى العلم بأن الموافقة الصريحة أو الضمنية على هذه التغييرات تعتبر جزءًا من الالتزام الكامل والقائم بشروط الاستخدام.
في حال إطلاق خدمات ومنصات أخرى متعلقة بـ ASASKY، ستكون هناك شروط أخرى سارية وملزمة بدلاً من الشروط الحالية أو بالإضافة إليها، وسيتم إعلامك وفقًا لذلك.
يجب عليك استخدام خدماتنا ومنصاتنا وموقعنا الإلكتروني وفقًا للقوانين المعمول بها ولأغراض قانونية فقط، ونمنحك ترخيصًا لزيارة موقعنا الإلكتروني ومنصاتنا وتصفحها
واستخدام خدماتنا لغرض الزيارة والتصفح والاستخدام الشخصي غير التجاري. هذا الترخيص غير قابل للتحويل وليس حصريًا.
يحظر استخدام خدمات موقعنا ومنصاتنا لأغراض غير قانونية أو غير مناسبة، مثل: مشاركة محتوى مسيء، أو انتهاك حقوق الطبع والنشر، أو الترويج الذاتي، أو التضليل بشأن الهوية، أو ادعاء التعاون مع ASASKY.
يُحظر استخدام خدمات موقعنا الإلكتروني لأغراض تجارية.
يُحظر أي سلوك من شأنه الإضرار بسمعة ASASKY.
يُحظر فك تشفير البرامج أو التحديثات.
يُحظر الوصول غير المصرح به إلى خدماتنا أو التلاعب بإجراءاتنا الأمنية.
يُحظر أي تدخل في الخدمات من شأنه الإضرار بنظامنا أو إضعافه أو تهديد أمننا أو التأثير على المستخدمين الآخرين.
يُحظر تقديم أو إرسال أي برامج ضارة أو إعلانات غير مرغوب فيها.
يُحظر أي سلوك يهدف إلى تغيير رسائل حقوق الملكية أو العلامات التجارية أو حقوق الملكية أو أي بيانات تشير إلى الأصل الفعلي للخدمات، أو الادعاء بأن الخدمات تنتمي إلى طرف آخر غير ASASKY.
لقد تمكنا من تجميع ومعالجة بيانات السفر وتوفير الوصول إلى هذه البيانات من خلال واجهة برمجة التطبيقات التجارية (API)، وبموجب شروط استخدام موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على عدم المخاطرة باستخدام أي برامج غير مصرح بها لمسح أو نسخ أو فهرسة محتوى الموقع مثل برامج الروبوت أو العناكب الإلكترونية، وإذا انتهكت هذا البند، فسيعتبر ذلك انتهاكًا خطيرًا للاتفاقية، ولدينا الحق في اتخاذ التدابير القانونية والفنية لمنع الوصول غير المصرح به.
إذا قمت بالتسجيل في خدماتنا أو منصاتنا، فأنت مسؤول بشكل كامل عن حفظ وحماية معلومات المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك. إذا كنت تشك في أن أمان معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك قد تم اختراقه، فيرجى إبلاغنا على الفور عبر خدمة دعم العملاء.
لا تتوفر خدماتنا للأطفال دون سن 18 عامًا. إذا حصلنا عن طريق الخطأ على معلومات تتعلق بالأطفال دون سن 18 عامًا، فسنقوم بحذفها. لمزيد من المعلومات حول البيانات الشخصية المتعلقة بالأطفال دون سن 18 عامًا، راجع القسم بعنوان: "كيفية التعامل مع البيانات الشخصية للأطفال" من سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
إذا كان أي جزء من خدماتنا متاحًا على وسائل التواصل الاجتماعي مثل Facebook أو Instagram، فهناك شروط استخدام عامة منفصلة تنطبق على تلك الخدمات، والتي تشهد على أنك ستلتزم بهذه الشروط العامة بالإضافة إلى شروطنا الخاصة.
نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. ونؤكد لك أن البيانات التي تقدمها لنا من خلال خدماتنا سيتم استخدامها على النحو المبين في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. يرجى مراجعة القسم بعنوان: “أسباب وطرق استخدام بياناتك الشخصية” في تلك السياسة.
ومع ذلك، تأكد من أن البيانات التي تشاركها معنا دقيقة ومحدثة، وأنك وافقت على السماح لنا باستخدامها وفقًا للشروط والأحكام وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
فيما يتعلق بخدماتنا ومنصاتنا التي تسمح لك بالتعليق أو التحميل أو النقل أو الوصول بطريقة أخرى إلى المعلومات أو الصور أو مقاطع الفيديو أو أي بيانات أخرى تتعلق بـ ASASKY أو مستخدميها (محتوى المستخدم)، فإنك تتعهد بما يلي:
أنت مسؤول بشكل فردي عن المحتوى الذي تقوم بتحميله ومشاركته، وتقر بأنك لن تشارك أي محتوى ما لم يكن لديك الحق في القيام بذلك.
على الرغم من أن حقوق الملكية الفكرية للمحتوى الذي تقوم بتحميله أو نشره أو مشاركته معنا تظل ملكًا لك أو لمن تم ترخيصك له، فإنك تمنح ASASKY حقًا دائمًا وعالميًا وغير حصري لاستخدام وتعديل ونشر هذا المحتوى لأغراض التسويق والإعلان، وأيضًا لـ ASASKY لإتاحة هذا المحتوى لشركائها ومقدمي الخدمات.
لديك سيطرة كاملة على المحتوى الذي تقوم بتحميله ويمكنك حذفه؛ سنقوم بإزالته في غضون 48 ساعة.
لا نتحمل أي التزام بتخزين أو نشر المحتوى الذي تقدمه، وأنت تعلم أنه يتعين عليك تأمين نسخ احتياطية من المحتوى الخاص بك.
إذا قدمت لنا أي اقتراحات أو تعليقات أو أفكار، فإنك تتنازل عن جميع حقوق الملكية فيها وتمنحنا الحق في استخدامها ومشاركتها كما نرغب.
نحن نقدر ونحترم حقوق الملكية الفكرية المملوكة لأطراف ثالثة. إذا كنت تعتقد أن حقوق الطبع والنشر الخاصة بك قد تم انتهاكها من خلال المحتوى أو الخدمات الخاصة بنا، فيمكنك تقديم شكوى إلى قسمنا القانوني عبر البريد الإلكتروني:
[email protected]
إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، فيجب عليك تزويدنا بالمعلومات التالية:
تحديد دقيق للعمل الذي تعتقد أنه قد تم انتهاكه.
تحديد المادة التي يُزعم أنها منتهكة، وتزويدنا بمعلومات كافية لتحديد موقعها ضمن خدماتنا. على سبيل المثال، يمكنك تزويدنا برابط URL للمادة.
ضرورة تقديم معلومات الاتصال الخاصة بك، مثل العنوان ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني.
التأكيد على اعتقادك بأن استخدام المحتوى المعني (استخدام المحتوى) غير مصرح به من قبل مالك حقوق الطبع والنشر أو وكيله أو مسموح به قانونًا.
قد يتعين عليك تقديم بيان مشفوع بالقسم يؤكد صحة جميع المعلومات المقدمة في الشكوى، وأنك قادر على الدفاع عن حقوق الطبع والنشر، بالإضافة إلى ضرورة تضمين توقيعك في الشكوى.
تملك شركة ASASKY وتمتلك التراخيص لجميع الحقوق المعنوية مثل حقوق النشر وبراءات الاختراع والعلامات التجارية وحقوق التصميم وحقوق قواعد البيانات والأسرار التجارية المتعلقة بخدماتها ومنصاتها.
عند تصفح هذه الخدمات واستخدامها، فلن تكتسب أي حقوق ملكية أو مصالح فيها، وليس لديك الحق في الوصول إلى هذه الخدمات في شكل كود المصدر ما لم يتم ترخيصك صراحةً للقيام بذلك.
ونعمل بشكل مستمر على اعتماد معايير صارمة فيما يتعلق بدقة التسعير في التعاملات مع مقدمي خدمات السفر، ونبذل قصارى جهدنا لضمان دقة الخدمات والمحتوى المعروض أو الذي يتم التعامل معه على منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا.
ومع ذلك، لا نقدم ضمانات بشأن صحة أو دقة هذا المحتوى بشكل مطلق.
ومن الجدير بالذكر أن توقعاتنا للأسعار تستند إلى بيانات تتعلق بالتسعير السابق، ولكن لا يمكن ضمان الدقة المطلقة لهذه التوقعات.
نقدم موقعنا مع محتواه وجميع خدماتنا "كما هي" ونتنصل من جميع الضمانات والشروط والمتطلبات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
الضمانات الضمنية المتعلقة بالملكية.
عدم الانتهاك.
قابلية التسويق.
الدقة.
الضمانات التي تنشأ عن التعاملات التجارية باستثناء ما يقتضيه القانون المعمول به، وليس لدينا أي ضمانات أو اتفاقيات محددة بأن خدماتنا ستلبي معاييرك بالكامل، أو أنها ستكون متاحة دائمًا، أو أنها ستكون خالية من الأخطاء والعيوب والفيروسات، أو أنها آمنة ضد التجسس، وتستخدم منصاتنا وخدماتنا على مسؤوليتك الخاصة.
بالتعاون مع ASASKY، ستتمكن من ترتيب حجوزات رحلات الطيران الخاصة بك، والتعامل مباشرة مع مقدمي خدمات السفر المستقلين الذين يقدمون خدماتهم وعروضهم، والتي يمكنك اختيارها وحجزها.
على الرغم من أن ASASKY عبارة عن بوابة لعرض خدمات السفر وتساعد في تسهيل عملية الحجز مع مقدمي خدمات السفر، إلا أنها لا تتحمل أي مسؤوليات أو التزامات تجاهك فيما يتعلق بهذه الحجوزات.
ستتلقى إشعارًا يتضمن هوية مقدم السفر والشروط العامة المتعلقة بحجزك معهم، والتي يشار إليها باسم شروط مقدم السفر، أثناء عملية الحجز. يرجى التأكد من فهمك وقراءتك لهذه الشروط قبل تأكيد الحجز.
يرجى ملاحظة أن شروط مقدم السفر تحدد حقوقك والتزامات مقدم السفر تجاهك. في حالة حدوث أي أخطاء بعد قبولك لشروط مقدم السفر، ستنطبق هذه الشروط على أي خرق من جانبك، مما قد يؤدي إلى إلغاء تذاكرك أو حجوزاتك، أو مصادرة أميال المسافر الدائم والمزايا الأخرى، وقد يتم فرض رسوم إضافية.
إذا حجزت منتجين أو أكثر من منتجات السفر خلال 24 ساعة عبر ASASKY، مثل حجز رحلة وفندق بشكل منفصل، فسيتم اعتبار ذلك "ترتيب سفر مرتبط" وفقًا لقوانين حماية المستهلك المعمول بها في مكان إقامتك.
في حالة إنشاء ترتيب سفر مرتبط، لن تحصل على نفس مستوى حماية المستهلك الذي تحصل عليه عند حجز رحلة وفندق معًا من خلال نفس الوكيل. وهذا يعني أنك ستعتمد على كل مزود سفر لكل خدمة، ولن تتمكن من رفع أي مطالبات قانونية ضد المنظم أو موزع السفر المشترك، وإذا فشل أي من المزودين في الوفاء بجزء من ترتيب السفر المرتبط، فقد لا تتوفر الحماية بموجب توجيهات السفر الشاملة للاتحاد الأوروبي.
تحدد هذه القيود مدى التزاماتنا فيما يتعلق بمنصاتنا وخدماتنا على النحو التالي:
لا تتحمل ASASKY أي مسؤولية عن أي اتفاقيات يتم إبرامها مع أطراف ثالثة بسبب استخدامك لخدماتها، بما في ذلك مقدمو خدمات السياحة.
في حالة حدوث أي مشكلات أثناء الحجز على ASASKY، يجب عليك محاولة حلها مع مقدم خدمات السياحة المعني، حيث أنهم مسؤولون عن أي إجراءات وتعويضات، وليس ASASKY.
الروابط إلى مواقع الويب والموارد الأخرى المقدمة على خدمات ومنصات ASASKY هي لأغراض إعلامية فقط، ولا تتحمل ASASKY مسؤولية المحتوى الموجود على تلك المواقع أو الموارد، أو عن أي خسائر أو أضرار قد تنشأ عن استخدامها.
المعلنون الذين يعرضون إعلانات على خدمات ومنصات ASASKY مسؤولون عن محتوى تلك الإعلانات، ولا تتحمل ASASKY مسؤولية أي أخطاء أو معلومات مضللة أو عدم دقة في تلك الإعلانات.
نوضح أنه بالتعاون مع موظفينا ومديرينا وممثلينا وشركائنا وموردينا وأطراف ثالثة، فإننا لسنا مسؤولين عن أي أخطاء أو معلومات مضللة في المحتوى المعروض على خدماتنا أو منصاتنا، ولسنا مسؤولين إلى أي مدى قانوني يسمح به القانون المعمول به.
كما أننا لسنا مسؤولين عن الكوارث الطبيعية أو الحوادث أو التأخيرات أو الأضرار التبعية أو الأضرار غير المباشرة أو الأضرار العقابية أو العقوبات أو أي أضرار أخرى، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خسارة الأرباح أو الخسائر الفعلية، سواء بموجب العقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال)، أو المسؤولية الصارمة، أو أي شكل آخر من أشكال المسؤولية، فيما يتعلق بالوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، أو عدم القدرة على الوصول إليها أو استخدامها.
باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في هذه الشروط، وبقدر ما تسمح به القوانين المعمول بها، فإن مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك فيما يتعلق بهذه الشروط أو الوصول إلى خدماتنا أو منصاتنا أو استخدامها أو عدم القدرة على الوصول إليها أو استخدامها، تقتصر على مبلغ 100 يورو (مائة يورو).
لن تقيد هذه الشروط أو تستبعد تحت أي ظرف من الظروف:
مسؤوليتنا عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن خطأ أو احتيال من جانبنا.
أشكال أخرى من المسؤولية لا يمكن استبعادها بموجب القانون.
حقوقك القانونية.
وفقًا لشروطنا، فأنت مسؤول عن جميع الإجراءات القانونية والمطالبات والتكاليف والخسائر المحتملة التي قد تنشأ عن استخدامك لخدماتنا أو منصاتنا.
يتضمن ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أتعاب المحاماة والنفقات القانونية. لن نتحمل نحن أو مجموعتنا أو ممثلونا المسؤولية عن أي أضرار أو خسائر ناجمة عن انتهاكك لهذه الشروط.
تحتفظ شركة ASASKY بالحق في إنهاء العقد معك، بموجب هذه الشروط، في أي وقت، وفقًا لتقديرها الخاص، عن طريق إخطارك بهذا الإجراء.
كما يجوز للشركة اتخاذ إجراءات إضافية إذا كان لديك حساب مسجل لديها، مثل إنهاء عضويتك وإغلاق حسابك وإزالة أي محتوى قمت بتحميله على خدماتها أو منصاتها.
وتحتفظ شركة ASASKY أيضًا بالحق في رفض الوصول إلى خدماتها أو استخدامها بشكل كامل أو جزئي في أي وقت ودون إشعار مسبق، على سبيل المثال، لمنعك من تنزيل المحتوى دون تحمل أي مسؤولية تجاهك.
أنت تقر بأن استخدامك لخدماتنا أو منصاتنا بطرق غير قانونية قد يتسبب في أضرار وخسائر لشركة ASASKY و/أو شركائنا أو المرخصين لنا، وقد لا تكون هذه الأضرار قابلة للتعويض نقدًا.
في مثل هذه الحالات، يحق لنا ولشركائنا و/أو المرخصين لنا (إن وجدوا) طلب التدخل القضائي الفوري، بالإضافة إلى التدابير القانونية الأخرى.
إذا كانت أي من الأحكام الواردة في هذه الشروط غير صالحة لأي سبب من الأسباب، فلن يؤثر ذلك على صحة الأحكام المتبقية المذكورة في هذه الشروط، وسيتم إزالة الحكم الباطل أو غير القابل للتنفيذ من قبل السلطة القضائية المختصة.
تشكل هذه الشروط اتفاقية ملزمة بيننا، ولا يجوز لك التنازل عن أي جزء أو كل هذه الشروط لأي شخص آخر دون الحصول على موافقتنا الكتابية.
تمثل هذه الاتفاقية الاتفاقية الكاملة بيننا وتحل محل أي شروط أو اتفاقيات سابقة بشأن استخدامك لخدماتنا أو منصاتنا.
إذا اشتبهنا أو اكتشفنا أي محتوى يتعارض مع الشروط التي تم إنشاؤها أو اكتشافها مسبقًا، فنحن ملتزمون باتخاذ الإجراءات اللازمة على الفور.
إذا كنت على علم بأي سلوك غير قانوني، يرجى الاتصال بنا من خلال مركز خدمة العملاء لدينا.
إن عدم اتخاذ إجراء فوري في حالة فشلك في الامتثال للشروط لا يعني أننا تنازلنا عن حقوقنا أو الحق في اتخاذ إجراءات مستقبلية.
لا يحق لأي فرد ليس طرفًا في هذا العقد فرض أي جزء من هذه الشروط.
بغض النظر عن البلد الذي تُستخدم فيه الخدمات أو المنصات، فإن استخدامك لها وللشروط العامة يخضع للقانون السويدي، ويجب حل أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط أمام المحاكم السويدية فقط.
إذا كنت تستخدم الخدمات أو المنصات لأغراض تجارية أو من خلال برامج كمبيوتر غير مصرح بها، كما هو مذكور في القسم بعنوان "استخدام خدماتنا" من هذه الشروط والأحكام، فإنك تخضع لاختصاص المحاكم السويدية فقط لأي نزاعات تتعلق بذلك، ما لم يكن هناك اتفاق تجاري قائم ينطبق على استخدامك ويتضمن شروطًا مختلفة.
لمزيد من التفاصيل، يمكنك التواصل معنا عبر:
مركز خدمة العملاء:
البريد الإلكتروني: [email protected]
عنوان المكتب المسجل: ASASKY
كونجسجاتان 46 ب 63217 اسكيلستونا / السويد